Este curso foi concebido para capacitar profissionais de diferentes áreas a compreender e gerir de forma eficaz o stress e os conflitos no contexto de trabalho. Num ambiente profissional cada vez mais exigente e dinâmico, esta formação fornece ferramentas práticas para a autorregulação emocional, a comunicação assertiva e a resolução construtiva de situações de tensão, promovendo relações de trabalho mais equilibradas, colaborativas e saudáveis.
Perfil dos participantes
Profissionais de diferentes áreas que pretendem reforçar as suas competências pessoais, emocionais e relacionais, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo, saudável e equilibrado.
Objetivos
Capacitar os/as participantes para compreender e gerir de forma eficaz o stress e os conflitos no contexto de trabalho, desenvolvendo estratégias de autorregulação emocional, comunicação assertiva e resolução construtiva de situações de tensão.
– Compreender as causas e os mecanismos do stress.
– Desenvolver estratégias eficazes de gestão e prevenção do stress.
– Identificar as principais origens e dinâmicas do conflito em contexto profissional.
– Aplicar técnicas de comunicação e negociação para gerir conflitos de forma positiva.
– Reforçar a resiliência psicológica e emocional no trabalho.
Conteúdos Programáticos
– Compreender o stress: origem, impacto e mecanismos psicológicos.
– O cérebro e o processamento do stress; efeitos nocivos e mindset associado.
– Estratégias de autorregulação e o método ARSENAL.
– Origem e tipologias de conflito em contexto profissional.
– Modelo de negociação de Harvard e estratégias de resolução construtiva.
– Barreiras à resolução de conflitos e padrões emocionais envolvidos.
– Comunicação assertiva, empática e gestão de comportamentos difíceis.
– Autodiagnóstico de estilos de comunicação e adaptação a diferentes perfis.
Carga Horária
12 horas (4h+4h+4h)
Formadora
Sofia Pereira é fundadora do Sowise Time Lab e especialista em Sustentabilidade Humana e Gestão Sustentável de Pessoas. Trabalha na área da formação e consultoria organizacional, com foco em liderança consciente, inteligência emocional e desenvolvimento de competências pessoais e relacionais, apoiando organizações públicas, privadas e da economia social na promoção de ambientes de trabalho mais saudáveis e sustentáveis.
Modalidade de Formação
Formação contínua em regime presencial.
Data e horário
15, 16 e 18 de junho, das 09h00 às 13h00 (online)
Preço
70,00€ (isento de IVA)
O preço inclui documentação e material de apoio.
Inscrições
A decorrer até 11/06/2026.
Inscreva-se aqui.
Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. Número de participantes limitado.
O CFBB reserva-se o direito de cancelar este curso até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização.
Para mais informações por favor utilize os contactos: formacao@fbb.pt ou 239 800 490.
NOTA: O Fundo de Compensação do Trabalho pode ser utilizado para financiar formação certificada. Sendo o Centro de Formação Bissaya Barreto uma entidade certificada pela DGERT, o valor investido poderá ser posteriormente resgatado pelas organizações através do saldo disponível no respetivo Fundo.